出现此问题的原因为：设置问题造成的。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，单击“文件”选项，选择“信息”选项，然后单击“添加帐户”按钮，见下图，转到下面的步骤。
2、第二步，执行完上面的操作之后，选择“电子邮件帐户”选项，然后单击“下一步”，见下图，转到下面的步骤。
3、第三步，执行完上面的操作之后，选择“手动设置或其他服务器类型”选项，然后单击“下一步”，见下图，转到下面的步骤。
4、第四步，执行完上面的操作之后，选择“
POP或IMAP”选项，然后单击“下一步”，见下图，转到下面的步骤。
5、第五步，执行完上面的操作之后，填写如下所示的信息，然后单击“其他设置”选项，见下图，转到下面的步骤。
6、第六步，执行完上面的操作之后，在“高级”选项卡中，按顺序执行以下操作即可，见下图的序号标注。这样，就解决了这个问题了。
