认知因素
偏差和投射是由人际认知而造成大学生人际关系障碍的主要方面,其内在机制是人际期望。
1、偏差
每个人的认知偏差是不可避免的,当这些偏差与个体的人际期望之间出现较大差距时,大学生的人际关系就容易出现障碍。
2、投射
个体一般认为付出即有回报，把自己的情感、意志、个性反映在别人身上,认为别人也是这样,以此为基础认知别人,即为投射,也就是个体内在地期望对方亦是如此。很多大学生因为没有在投射上得到平衡，或是在过程中过度运用投射,难免产生人际交往或人际相处方面的障碍。
3、情感因素
造成大学生人际关系障碍的情感因素较多,很多大学生正是因为情感上出现问题从而产生了心理问题，严重者甚至导致犯罪。尤其是大学女生更加容易出现情感上的问题，一般大学女生产生的异常如下：
（1）不成熟的恋爱心理
（2）贫富差距倒是心理失衡
（3）爱慕虚荣、贪图享受的心理
（4）自卑、敏感的偏激心理
（5）报复、泄愤的心理
扩展资料
处理问题的方法
1、增强人格适应能力
人格适应是指在个体的人格发展与成熟过程中，其人格特质与社会环境变化、身心发育等密切关联，保持和谐一致，体现出良好的适应态势。
改造不良人格，培养和优化良好人格，这是建立和发展良好人际关系的第一步。
影响人格适应的因素除了友谊关系，还有其他许多因素，如亲子关系、家庭环境、教育环境、气质类型等，友谊关系可能与其他因素存在交互作用，因此把友谊关系与其他因素结合起来考察其对人格适应的作用，可能更有意义。
2、学生应学会自我减轻压力
一般来说，应对压力的两种基本方式：一种是着重于问题的应对，即当事人估计环境情景以改变现存的个体—环境的关系。另一种是着重于情绪的应对，即当事人尝试减轻焦虑而不是直接处理产生焦虑的那个场景。
3、控制心理应激及其消极影响的策略：
从临床心理学的角度和学生辅导的角度看，要克服压力对个体的消极影响。一下策略是比较有效的。
（1） 消除应激的来源；
（2） 认知改变策略（即改变对事物的态度、信念和知识评价）；
（3） 采用自我防御手段（即利用心理防御机制、通常属于无意识心理手段）
（4） 改进应对策略和应对方法（包括实现做好心理准备以应对那些可以预知的环境要求，也应当包括适当的逃避和回避策略，所为“积极应对”未必都是适应性质的）；布里丹毛驴效应也指出不应采取犹豫矛盾放入消极方式。
