商务旅游的国内商旅市场

2020-05-04 财经 681阅读

中国宏观经济和政局的稳定发展,为商务活动提供了良好的外部环境。作为旅游高端市场的商务旅游,已经显现出优势和潜力。美国运通公司的一份调查报告显示,中国商务旅游市场的发展潜力惊人,规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平,如果保持目前的增长幅度,将在今后5年内翻一番,成为世界第三大商务旅游市场。
绝大多数企业认为商务旅行是企业行为的重要组成部分,其中越来越多的企业开始委托专业差旅公司提供相关服务,以期提升商务旅行管理水平与资源整合能力,节省差旅成本。除了凭借其服务系统支持资源与丰富经验来保证企业获得及时有效的各种服务,全程协助目标公司有效执行商旅政策之外,专业差旅管理公司还能为目标企业提供自身难以实现的其他增值服务以及更完善的安全管理。知名的专业商旅管理公司有:HRG、携程、CWT、美运通等等。 与世界其他国家商务旅游的消费者结构相类似,中国国内商务旅游市场主要是由以下四个子细分市场构成:
1、一般商务旅游市场
在这一细分市场中主要是由从事商业活动的消费者所构成。一般商务旅游活动包括会展(如世博会、服装节、糖酒会等)、商业谈判、营销、管理(如培训、奖励旅游)等商务旅游活动。其中会展旅游是商务旅游中最有特点的一个重要内容。
2、政务旅游市场
政府公务人员是商务旅游中的另外一个市场。中国拥有世界上最多的公务员,达五百多万人。每年中各种会议、视察、调研活动所产生的商务旅行形成了一个不容忽视的市场。
3、学术旅游市场
学术旅游市场是近几年来发展十分迅速的一个市场。在中国政府大力发展教育和科技的背景下,地区性和全国性的学术交流活动与日俱增。据中国万方数据公司统计,每年全国性学术会议在一千个以上。区域性学术会议更是不计其数,随着中国加入WTO还有大量的国际性学术会议转移到中国来举行,这一系列会议蕴藏着巨大的商机,并且其稳定的周期性特点的确让人浮想联翩。
4、其它商务旅游市场
这个市场主要包括各种大型体育活动如世界杯、奥运会等以及其他类型的庆典、纪念活动。 商务旅游的源头多为各大企业员工,因此各大商旅管理公司以直接外包管理的方式占领了市场的重要区域,国内各大商旅公司的市场占有情况如下:
1.携程旅行网
——国内在线旅游的龙头老大,2006年第二次进军商旅市场后市场占有率突飞猛进,目前为国内市场占有率第一,2009中国最佳TMC。
——呼叫中心:上海
——主要客户:索尼,松下,爱立信,米其林,可口可乐,AMD,宝钢,海尔等。
2. 国旅运通 CITS America Express (AMEX)
——中国国旅总社/美国运通合资 全球第一大TMC
——2002年成立
——呼叫中心:北京(HQ)/上海/广州
——主要客户:Ford AT&T SAP 中国网通 Microsoft IBM Philips GM GE MOTO Intel Unilever Adidas Siemens …
美国运通:
100多年的历史,全球第一大TMC,500强企业。
–全球500强60~70%,使用运通的商旅服务。
3. 中航嘉信商务旅行管理有限公司(CWT) –中国航空服务有限公司/Carlson Wagonlit Travel 全球第二大
–北京(HQ)上海/广州
–主要客户:BP 西门子 Alstom 等
4. 锦江HRG(HRG) HRG Jing Jiang China –锦江国旅/HRG (HRG控股)
–上海(HQ)
–主要客户:DuPont 柯达 思科等
5. BCD Travel –Shanghai Jebsen Air Service Co., Ltd. 捷成航空 全球第三大TMC
–主要客户: 3M 大众 Danfoss 利乐 BOSCH 等
捷成拥有自己开发团队,自主研发操作平台(Smart Agent)及客户预定平台(Smart Online),同时提供各项增值服务,满足公司客户出差及商务旅游管理。

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