求人办事的说话艺术

2020-06-25 教育 99阅读

心理学上有一个效应叫登门槛效应,又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受他人后续提出的更大的要求。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,才能登上高处。所以我们在求人办事的时候,不妨“大事化小”,以达成目的。

循序渐进,先求小事后求大事

心理学家认为,在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功,相反,人们却乐于接受较小的、较易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受较大的要求。

小张自己创业,白手起家尤为艰难,加之经济不景气,小公司岌岌可危,面临两条出路:要么关门大吉,要么求人帮忙联系客户渡过难关。

小张去见自己昔日同窗赵薇。两人见面后,小张只是问赵薇能不能招呼朋友聚聚,赵薇自然答应。小张便和赵薇的朋友们聚了几次,发现了几位潜在的客户。某一天,小张登门拜访赵薇,提出能不能单独帮自己请个朋友吃饭并作陪,赵薇又答应了。

如果小张第一次见赵薇,就开门见山让对方介绍朋友做自己的客户,即便不会被婉拒,也难免会使得对方心里头有想法,极可能彼此的交情不会再有下文了。

习惯成自然,求惯小事再求大事

郭冬临演过一个小品叫《有事您说话》。在小品中,郭冬临饰演的人物有句口头禅——“有事您说话”。最初的时候,郭冬临需要帮的都是买个卧铺之类的“小事”,后来变成帮五楼以上没有电梯的同事、领导搬运一些重物的“稍微大点的事”,到最后郭冬临就摊上了买两个火车皮这样的“大事”了。面对买火车皮这样的“大事”,郭冬临虽然明知道自己能力有限,却也硬着头皮答应下来。

为什么郭冬临饰演的人物会答应这个看似不可能的要求呢?答案很简单,他害怕失去自己能办事的形象。虽然小品本身有死要面子活受罪的反讽意味,但是也从一个侧面告诉我们:习惯成自然,求惯了对方小事再求大事,就不容易遭受对方拒绝。

化整为零,求多件小事等于求一件大事

在日本的民间传说中,有用稻草换别墅的故事:用稻草换水果,用水果换绢布,用绢布换白马,用白马换别墅。在求人办事的时候,也可以用这种方式,化整为零,先通过解决一件小事的结果去解决一件稍微大点的事情,最终解决我们需要解决的那件事情。

佳佳在电影学院进修,她很希望得到一位老师的指点,但是这位老师神龙见首不见尾,佳佳是拎着猪头都找不到庙门。机缘巧合,佳佳发现这位老师带过的一位研究生是中戏教影视评论的老师,于是佳佳先去中戏的BBS上发帖子,打听这位老师什么时候上课。

佳佳很快如愿以偿知道了这位老师的上课时间和上课地点,便去旁听,下课后提出要老师的邮箱等联系方式方便交流,这也是不足挂齿的小事,老师很快就给了她联系方式。佳佳之后就找机会将自己的问题一股脑地丢给老师。理所当然,这位老师表示,研究方向不同,推荐佳佳去询问自己过去的研究生导师,也就是佳佳最初想认识的那位老师。

这样,佳佳便顺理成章地要到了自己想要的那位老师的联系方式,同时也摸清了那位老师的爱好、脾气等。

这就是化整为零的求人办事技巧。事情都是千头万绪的,如果我们能一点一点地拆分开来,便能化成一件一件的小事,这样求人帮忙,便容易多了。

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