情况一:通过手机淘宝APP登录页面的“忘记会员名”功能进行找回
您可以在手机端的登录页面点击右上角的【帮助】按钮进入小蜜，点击【忘记会员名】之后根据页面提示输入身份证号码和真实姓名，核对您的信息通过后，系统将推送人脸验证哟!认证成功后，系统将推送您身份证名下的淘宝会员名，即可找回账户。(如下图)
情况二:记得支付宝账户
您可以直接以支付宝登录名登录淘宝哦~
情况三:以上信息均不记得
如果您以上信息全忘记了,建议您重新注册
希望能够帮助到您。
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您可以在手机端的登录页面点击右上角的【帮助】按钮进入小蜜，点击【忘记会员名】之后根据页面提示输入身份证号码和真实姓名，核对您的信息通过后，系统将推送人脸验证哟!认证成功后，系统将推送您身份证名下的淘宝会员名，即可找回账户。(如下图)
情况二:记得支付宝账户
您可以直接以支付宝登录名登录淘宝哦~
情况三:以上信息均不记得
如果您以上信息全忘记了,建议您重新注册
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