可以到苹果官网自助找回，具体方法如下：
一、首先使用百度搜索找到苹果中国官网并点击进入。
二、进入苹果中国官网以后，点击页面右上角红框内的符号，然后选择“登录”选项。
三、接着在登录界面打开”忘记了AppleID或密码“进入。
四、进入以后点击“如果您忘记了AppleID，可以查找AppleID”。
五、然后输入注册AppleID时的个人信息和邮箱地址，验证通过以后即可找到AppleID和密码了。
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四、进入以后点击“如果您忘记了AppleID，可以查找AppleID”。
五、然后输入注册AppleID时的个人信息和邮箱地址，验证通过以后即可找到AppleID和密码了。
