可以到VIVO官网自助找回帐号的密码，具体方法如下：
第一步，打开浏览器登录到VIVO手机官网，然后点击官网首页页面右上角的“登录”，如图所示。
第二步，在VIVO帐号的登录界面选择“忘记密码”选项，如图所示。
第三步，输入注册VIVO帐号的手机号码，验证通过以后就可以重置VIVO帐号的密码了，如图所示。
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第三步，输入注册VIVO帐号的手机号码，验证通过以后就可以重置VIVO帐号的密码了，如图所示。
