企业各项管理的提升离不开员工综合素质的提高。如何才能在“管理提升年”中扎实地抓好基础管理,促进各顶管理的精细化、造船生产的精益化?为此,公司于2000年3月份拉开全面推进“5S”管理工作的序幕。公司领导带队先后组织相关管理人员赴山东大宇造船有限公司、“中船三井”等国内造船企业学习“55”管理工作,并成立了公
司“5S”管理办公室,同时公司在月度行政例会前的安全大检查活动中加入了管理者的“略”大清扫内容。为进一步深入推进“略”管理工作,5月初,公司在生产部门召开生产现场改善发布会,并逐步推进到七大生产部门和几个相关职能部门。
在“5S”管理中,最核心的内容是“素养”,即员工的综合素质。为了让“5S”管理在每位员工的心中扎根,并转化为员工的自觉行动,5月初,在公司领导的建议下,公司“5S”管理办公室联系实际,把落实“5S”管理工作作为今年公司管理提升的重要抓手,集思广益,充分酝酿,初步拟定了“员工七大素养”的基本要点,办公室组织各部门管理者和广大员工进行讨论,并提出修改意见。经过汇总、筛选和提炼,形成了“员工七大素养”的初稿,然后,办公室再组织各分工会和职能部门进行多次的讨论修改,公司总经理办公会还专门组织讨论。在多渠道、广泛组织和员工的积极参与下,最终形成了“着装规范形象好、言行文明有礼貌、当天工作当天完、安全生产要做到、爱护设备如家电、合格产品给下道、优美环境我维护”的“做文明的外高桥造船人员工七大素养”。
二、广泛宣传,开展讨论,“员工七大素养”落地
在推进“5S”管理中用什么标准来规范员工行为,如何体现“外高桥”员工的素养,这些已通过公司的“员工七大素养”有了具体的要求和体现。但是,有了标准如何去做?员工是否都清楚七大素养?怎样去落实“员工七大素养”?这一系列问题又摆在了我们面前。于是,公司毅然决定,通过制作“员工七大素养”宣传板,悬挂在公司各部门醒目位置,以及生产区域的王要场地,让每位员工一抬头就能看到“员工七大素养”的要求,就能清楚地知道作为一名“外高桥人”,应具备什么素质。据统计,公司共制作了大大小小的“员工七大素养”宣传板近千块,起到了广泛宣传“员工七大素养”的第一步“入眼”作用。
宣传先行,才能引起广大员工的共识;行动在后,才能使“员工七大素养”落地,让员工自觉践行“外高桥”的“员工七大素养”。为迅速让“员工七大素养”转化为员工的自觉行动,让“七大素养”进入每位员工的大脑,公司企业报截外高桥船讯》积极配合“略”管理办公室,当即在第1日期截外高桥船讯》中推出“略”专版,并设立了“员工七大素养大讨论”栏目。此栏目一开辟立即在公司员工中引起热烈的大讨论。目前,《外高桥船讯》共出版了24期“略”专版共48个版面,员工踊跃参与到“员工七大素养大讨论”中,共刊出阳篇员工撰写的“员工七大素养大讨论”文章。从一定意义上,这些文章广泛代表着员工对“七大素养”的认可,使“员工七大素养”能真正做到“入心”,为“七大素养”的落地打下了思想基础。
三、群众参与,员工认可,“员工七大素养”入心
“员工七大素养”读来通俗易懂,言简意赅。由于群众的广泛参与,公司“员工七大素养”得到了广大员工的普遍认可,“七大素养”渐入“人心”。由此,“员工七大素养”的深刻含义也一一有了具体阐述。
“员工七大素养”的首条是“着装规范形象好”。其重点在着装,目的在于形象好。“七大素养”首先对全体员工提出了规范着装的要求,并通过员工着装的规范达到公司整体形象好的目的。规范的着装不仅留给他人良好的印象,同时也能调动人的精神状态,并传递出积极向上的信息。因此,规范着装,不仅仅是公司的要求,也是每位员工自身的需要。