处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。
1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。
2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。
3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。
4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。
可以看看《人际交往的艺术》、《人际交往中的100个心理策略》、《社交礼仪》、《职场礼仪》、《中国人的沟通艺术》、《现代实用交际礼仪》、《办公室礼仪守则》等等，不过主要是多在人际关系中实践，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。
