回答如下：
自发形成，不一定有明确的规章制度；有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助；有一定的行为规范，有不成文的奖惩办法；组织领导角色不一定有较高的权力和地位，但一定具有较强的实际影响力。
非正式组织
是组织种类之一。与正式组织相对。是指以情感、兴趣、爱 好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自 发形成的一种开放式的社会技术系统。
这种组织一旦形成，也会产生各种行 为规范，以制约非正式组织中的成员。这种规范与正式组织的目标可能一 致，也可能不一致。由于非正式组织的主要目标，在于满足其成员的心理需 要，所以这种组织也叫做心理——社会系统。例如，集邮组织、绘画组织、 技术革新组织、业余文体活动组织等，都属于非正式组织范畴。[1]
中文名
非正式组织
外文名
informal organization
提出者
梅奥
性质
自发形成的团体
具体概念
非正式组织的要领是由美国行为科学家埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)等人在进行了著名的霍桑实验之后提出来的。
非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。一些正式组织的成员之间的私人关系从相互接受、了解逐步上升为友谊，一些无形的、与正式组织有联系，但又独立于正式组织的小群体便慢慢地形成了。这些小群体形成以后，其成员由于工作性质相近、社会地位相当、对一些具体问题的认识基本一致、观点基本相同，或者在性格、业余爱好以及感情相投的基础上，产生了一些被大家所接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机性的群体渐渐转变为趋向固定的一个体系，即“非正式组织”。
非正式组织一般没有明确的组织机构或章程，其中的核心人物由于个人威望或影响力等而成为自然领袖，其思想基础与行为准则往往是一些共同的习惯、观点等，组织稳固性不强。主要以感情和融洽的关系为标准，要求其成员遵守共同的、不成文的行为规则。
非正式组织是不以人们意志为转移而客观存在的，其消极作用是难以禁止和取消的。由于非正式组织具有许多有利于正式组织的积极作用，正式组织的领导人应充分利用非正式组织，以达到培养集体意识的目的。[2]
特征
非正式组织有以下特点：
（1）由于人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引、相互依赖，是自发形成的团体，没有什么明确的条文规定。
（2）非正式组织的最主要功能是满足个人不同的心理需要，自觉相互地进行帮助。
（3）非正式组织一旦形成，即产生各种行为的规范，控制成员相互的行为，可以促进也可以抵制正式组织目标的达成。
（4）非正式组织的领袖并不一定具有较高的地位与权力，但他们具有现实的影响力。因为他们能力较强，或是经验较多，或是善于体恤别人。
