前厅部在硬件方面，一般包含电脑，打印机，发票打印机，复印机，扫描仪（包括公安传输系统身份证扫描仪），点钞机，房卡制作机，电话机（对讲机），帐夹（文件柜），计算器（普通的）其余都是些表单和装订工具（装订工具只要订书机，起钉器就够了），软件方面一般包含：房卡系统，酒店管理系统，会员系统，发票系统，公安传输系统，另外最好配一套可以连接消控中心的紧急呼叫系统！
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