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我做淘宝的把东西寄错给客户，要求客户退客户不退给我怎么办

2020-06-21 社会 48阅读
首先要跟客户有一个良好的沟通，让客户能理解你，然后寄回给你。
如果客户不愿意寄回，那么要了解为什不愿意寄回给你，是不会发快递？没有时间？觉得麻烦？还是想要了这个东西，压根不想还你？
如果是不会发快递或者觉得麻烦等，这些很好解决，你可以帮他叫好顺丰快递，然后运费到付就可以了。
如果是压根不想还你，你要追回来估计很麻烦，如果价值不大的话就算了，价值大的话可以告他不正当得利，但前提是你要保留证据。没有证据那就没办法了。
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