快递员送货上门后，可以直接和快递员说明拒签就行了，快递员自然会把快递拿回去退件处理。
但是这类建议先要和卖家沟通好，因为大部分快递公司退回件，都是要收退回的费用的，是要由寄件方支付，只有月结的客服才是免费的。如果没有沟通就拒收，那么卖家肯定是要求买家支付这笔费用的。
快递拒收的原因：
收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。
收件人对购买的货不满意，拒绝接受。
派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。
扩展资料：
快递查询在惯用说法上主要是指快递查询跟踪服务；在广义上则是指快递查询服务从技术到实现的整个过程。快递查询在狭义上主要指快递查询跟踪服务，所指的是关于快递公司邮单号的查询。快递用户持快递公司邮单号，进入到快递查询综合网站或者快递公司官方网站，对包裹快递过程进行跟踪。除了可以在相关快递公司官网上查询外，还可以在像“快递查询”这样的专业快递综合查询网站。
通过综合查询类网站主要是指，通过类似于“2013快递查询网”这样集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。
参考资料：快递查询-百度百科
