做餐饮都有一个疲软期,一般开业一年半左右就能遇到,老板的亲戚朋友,店附近的固定客源对这个店已经非常熟悉,价格(消费水平)已经被他们熟知,特色已经被他们掌握,他们的上下级客户应酬已经在这里办过了,简单地说,这个店被他们吃透了、吃腻了。
这个时候,原有的该来的客户来过了,不该来的依旧不会来。
两条思路:
一是开新源,出去到有目标客源的地方去发传单、发赠券,凭券某招牌菜标个低价,限堂食。饭店不是快餐店,不能站在路边发传单,地点要选在消费偏高一些的场所(有钱人聚集的地方),比如加油站、洗车店、电影院、服装城、商场、装饰城……
二是召回老客户,依靠回头客。把客户梳理一遍,过去常来的老板、经理、办公室主任跟你也许只是点头之交,但订餐的电话号码你应该有,打个电话给他,我们店新推出了XX菜,为了感谢他过去对你生意的照顾,送他她一盆“菜”,让他带亲戚朋友来尝尝,他应该不会只守着一个盆吃到完。