如何来看工作中的抱怨

抱怨是一种情绪发泄，有不满情绪过于压抑不行，但发泄过度，没完没了抱怨也同样不好，非但解决不了任何实际问题，还不能达到宣泄情感、令人心情愉快的目的，反而会让人陷入负性情绪里。抱怨公司低廉的薪酬福利，抱怨上司弱智的管理，抱怨遇不到慧眼的伯乐，抱怨别人不理解自己，抱怨干不完的工作，抱怨受不尽的委屈。　　无论是生活还是工作，遇到不满，抱怨是一种情感发泄的正常行为，但抱怨要有度。史宇说，在公司里，直接领导与下属之间很少有相处得非常融洽的，管与被管的关系，注定了两个级别之间存在天生的矛盾。作为员工，对工作应该具有较好的执行力，而不是一味地抱怨。其实，适度的抱怨是发泄消极情绪，缓解内心压力，维持心理健康的一种手段。但是，当抱怨成了习惯，持续的抱怨会使人的情绪变得非常糟糕，看什么都不顺眼，进而在工作上敷衍了事，引起他人的不满，最终使个人的发展道路越走越窄　当我们抱怨时，指向的是其他事、其他人，但是从心理学的角度分析，抱怨时，我们指向的其实是我们自己，这就是投射效应，它指以己度人，不自觉地把自己的特征归属到别人身上，认为他人也一定会有与自己相同的特性，比如喜欢说谎的人，就认为别人没一句真话；敏感多疑的人，往往会认为别人不怀好意。　投射效应会使人们倾向于按照自己是什么样的人来知觉他人，因而容易对其他人产生错误的认知。人们在对他人形成印象时，有一种强烈的倾向就是，假定对方与自己有相同之处，比如自己责任心不强，却归咎于其他人缺乏责任心；自己消极怠工，却确信公司待他不公。　　领导分派同样的任务，有的人不抱怨，直接就积极去完成；有的人稍微抱怨之后也想办法去完成它；而有的人则充满了抵触情绪，不断找各种理由去抱怨，这就是一种消极逃避的行为反应。抱怨是失败的借口，是逃避责任的理由。如今，很多才华横溢的人在公司得不到晋升，大都是因为他们有抱怨的毛病。自恃有才，认为自己被大材小用，不愿意全力以赴，不愿意自我反省，每天都有一肚子的怨气。试问，谁会提升一个牢骚满腹的员工呢？衡量抱怨是否过度，史宇建议主要看抱怨之后的行为，如果抱怨完之后让你心情舒畅并能找到解决问题的方法，那就是有效的发泄；如果只有抱怨而不想怎么解决问题，那就是过度的，需要警惕陷入负性情绪。而对于公司的事情，选对安全的倾诉对象十分重要，否则你的抱怨不仅解决不了问题，让你情绪变得越来越糟，还会让你在工作中更加被动。我们之所以会满腹牢骚，多数是因为对事物缺乏客观的、冷静的分析，只是根据一些表面现象、个人的喜好评价事物。这样的结果就是，我们对事物的评价太主观、有失偏颇。很多时候，合理的抱怨会让你获得想要的结果，但是如果你选择的抱怨是不能改变或者不需要改变的事情，很显然，结果只会让你更加沮丧。学会自我消解，即通过自我劝慰、自我开导、自我调适，以独特的方法克服抱怨。例如写下发生在你身上的五件事，列出你的抱怨，对照自己写的内容，回忆其中每一个细节，分析抱怨能真正帮你解决问题吗？把纸撕掉，最好把纸撕得粉碎，重复地写出来，再撕掉，直到你感觉不到激烈的情绪为止。或者脱离抱怨事件本身，通过搞笑的形式在头脑中回想你所抱怨的事情，反复几次，抱怨本身就会化成无聊的笑柄。或者跟你的挚友倾诉你所抱怨的事情的全部，一起分析因果，在倾诉的过程中你也会发现抱怨本身毫无意义。　　适度的抱怨，也是一门艺术。当我们被逼急了要抱怨时，我们要知道，主要目的并不是为了发泄，而是希望对方能有所改善，使自己满意。因此，想做到有效的抱怨要讲究方式，不要见人就抱怨，不要事事都抱怨，要有充分的理由再抱怨，抱怨时控制好情绪，这样可以帮助我们在抱怨与达到目的之间，找到最佳的平衡点。