原因和解决方法如下:
手机触摸屏和按键全部失灵:有时忽然正常一会全失灵，可能是触摸屏活一些原件松动或损坏。
解决方法:需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件。
手机触摸屏失灵，按键正常。
解决方法:换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换。(正常用软件和cpu坏的也有但少见)
手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏。
解决方法:恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校换触屏。
个人使用习惯：经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏。
解决方法:只能更换屏幕。
电池故障。
解决方法:使用充电器或者数据线时就能解决。
静电汗水油污影响:人体在特定情况下可能出现静电汗水油污。
解决方法:应积极清洁防护。
高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响很大。
解决方法:40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用。
系统文件损坏:多由于root过的手机可以更改和删除系统文件。
解决办法:刷机。不过是恶性循环，所以劝大家慎重删除系统文件。
死机或者假死机。
解决方法:在关闭屏幕或者重新启动手机后，能解决。
系统设置错乱，有的人喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，使部分功能受损。
解决方法:使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置。
针对win8系统平板可能出现触摸屏的bios系统性加载，在睡眠或暂时性黑屏后，容易导致屏幕的经常性关闭，导致预载触摸程序故障。
解决方法:这个问题很难解决，无法通过系统内软件调试，只能通过进入bios使其自动加载屏幕启动等。
