您好，感谢您选择惠普产品。
请问打印有问题的电脑是什么系统的？
请提供上面的信息。
1、以下是在电脑端重新安装网络驱动端口的方法：
开始/设置，打印机，查看这个打印机的属性——端口，添加端口——选择stand TCP/IP PORT，然后点击新端口，输入打印机IP，根据提示往下安装。
然后再打印试下。
2、以下是重启后台打印池程序的方法：
您在“计算机”上面点右键，有一个管理——服务与应用程序——服务，您在这里面找print spooler服务，重启这个服务
3、以下是4350在hp网站上的驱动链接：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&lc=zh-hans&sp4ts.oid=412162&submit=%3F%3F%C2%80%3F%3F%3F%3F%C2%A8%C2%AC%3F&x=3&y=5&ac.admitted=1375673721249.876444892.492883150
打开网页后，选择电脑系统后，重新安装驱动试下。
以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
