公共关系、宣传在营销活动中起什么作用？

公共关系主要是向公众树立与维护正面、积极的企业及品牌形象，在消费者与潜在消费者心中塑造良好的印象，形成市场口碑。从而在市场竞争中出奇制胜。万一遇到公共危机时，也能通过公共关系力挽狂澜，保住企业、品牌不倒。公共关系是一种长期、见效较缓慢的营销活动，一旦形成，效果是非常稳固和突出的。对销售的作用不是非常直接，但对品牌、企业做大做强是不可或缺的。宣传包括很多方面，一般泛指广告宣传。主要是将品牌、主推产品的信息传递给市场，让受众了解，并挖掘潜在消费群体，与各种促销方式相结合，直接促成产品销售。见效快，作用直接，但是影响时间较短，需要不断进行，才能有长效。