面试游戏客服该注意两方面:
一是面试前的准备:
1、首先要注意自己的仪容仪表,弹不管面试什么职业给人留下的第一印象肯定是最重要的
2、注意自己的普通话发音,说话应对之类一定注意不要带上很明显的口音。
3、要了解你应聘的公司主营的游戏的业务。
面试中可能遇到的问题:
1. 为什么你想到这里来工作?
如果目前你还没有离职的话,这个问题还涉及到另外一个意思,为什么你要离开你原来工作的地方。这是一个开放式的问题,它给你一个展示你对该公司了解程度的机会。因此,去面试之前应该认真做好功课,并好好地表现出来。
对于应届毕业生来说,也许你之前并没有在游戏公司工作过。那你就更需要全面了解公司的情况,充分显示你对公司的热情和极度的向往,因为很可能这是你最大的可以胜过其他有经验的应聘者的优势。
2.你正在玩什么游戏?
如果你想到游戏公司工作,你最好是玩游戏的,而且最好能够让面试官知道这一点。提到一些与该公司制作风格相同的游戏是一种比较好的回答方式。如果你可以谈谈玩这些游戏感受就更好了。当然,记得适可而止,别说的太多。
3. 你认为怎样可以让你玩的游戏更出色
即使面试的不是一个设计岗位,但是仍然需要表现出你是站在一个游戏开发者的角度来思考游戏的。游戏制作公司在找人时,希望所找的人对自己玩的游戏有所思考,例如思考他们玩的究竟是什么,是怎么做出来的,怎样可以改进,还有,最重要的是,有什么是可以去掉的。
4. 什么游戏是最好的游戏,为什么?
最重要的就是相对比较快地回答这个问题,并且有理有据。回答这个问题时额外要考虑的因素是年龄。
5. 是什么让你选择加入这个团队?我们为什么需要你?
这是所有的面试都常见的一个问题。回答这个问题可以有两种方式:详细回答或者简要一些。详细回答需要你有一些关于公司如何运作的知识。
6. 什么是你最大的弱点?或者,如果聘用了你,有什么会让我因此而在半年里就后悔。
这也是一个在工作面试中常见的问题。主要有两种方式应对这个问题:一种是诚实地自我批评,另一种是说好话我是一个完美主义者。但是所有雇主都喜欢招一个诚实回答的人,回答这个问题的另外一个秘密不是在于回答的多少,而是在于你的反应时间。如果你回答得很快,可能就说明你已经非常清楚地知道了自己的缺点,面试官会觉得你的缺点是非常明显和严重的,以至于你可能已经被提醒了很多次了。另外,回答得太快还让人觉得你是事先准备好了比较好的说辞,而不是在诚实地回答问题。
7. 你怎么看待工作压力?
对于小工作室来说,这是一个很关键的问题。我的建议是百分之百的诚实回答这个问题。如果你不想承受过重的工作压力,那就应该明说。也许会让你的面试失败,无法得到这份工作,但这是好事。如果一家公司必须得经常加班,然而你又特别不想加班,那么做这份工作简直就是一种惩罚。
面试中需要注意的问题:
最重要的一点,千万不要紧张!回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
第二:守时,这是铁的纪律。守时是一个态度问题,而客服人员最需要的就是对客服工作的态度,一般以提前5分钟左右为宜。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作,要保持镇定。
第四、面试过程中,对于面试官提的问题,一定要三思而后答,切忌带情绪的回答问题,答之前一定得想想面试官考的内容
第五、面试结束后,离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子,过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。