面试客服都要问些什么问题?

2021-12-12 财经 171阅读

问题:

1、若是遇上了难缠的客户,您将怎么处理?

2、您对加班有什么样的看法?您个人愿意接受加班吗?

3、您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的?

4、您对客服这份工作还有什么问题要问的吗?

5、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通?

6、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置?如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到重要作用?

声明:你问我答网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系fangmu6661024@163.com