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您认为本企业日常质量管理工作监控难点是什么?

2020-06-24 财经 75阅读
一般日常质量管理工作监控难点是领导层管理层有破坏制度的行为。
酒店行业是服务业，服务特点是与顾客接触过程中完成的，应预防为主，
一旦造成顾客不满意，挽回有难度。
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