ISO9000质量管理体系日常的推行可以从以下几个方面入手:
1)分清各部门应做的具体内容,列出清单(清单中列明与各部门有关的ISO9000文件､ISO9000表单),最好分部门别来列;
2)将各部门的具体工作要点的时机､频次予以标明;(如采购部:供方初始评价——第一次合作前,供方考核——每批进货时,并于每季度统计,等)
3)作为ISO9000体系工程师或ISO9000质量管理体系专员,应该有自己的工作表格,所以你要自己设计一下;(如日常检查记录表､定期检查记录表､ISO9000体系运行监控表等等,由于我这也没有范本,所以没能发给你)这些检查表､监控表,可以参考ISO9000内部审核检查表､5S检查表,在设计时一定要结合前面1)､2)的情况;
4)按你设计的表格去开展工作,记录各部门､各岗位的运行状况;
5)针对发现的问题,与相关人员共同商讨如何改进;(特别需要提醒的是:千万不可一有问题就往上级报告,或,只指出问题而不提出建议或方法｡这种情况只会给自己以后的工作带来更大的障碍)
6)一定要跟踪问题的改进状况,若仍有问题,而且大家都努力了,这时要多分析是否存在系统性问题､士气问题(激励机制),一定要找到真正的原因,予以全面改进;
7)定期召开相关会议,可以与公司的例会合并一起去谈体系推行的状况;
8)采取激励措施,多奖励､少处罚,在公司内部树立积极的典型(标杆)｡
另外还是要建议你,不仅要把ISO9000质量管理体系维护工作做好,还一定要找机会做某个部门､某个岗位的实质性工作,别怕事多｡
