天猫出现自动确认收货怎么办?

2020-05-19 科技 244阅读
  1. 在发货1-7天时间内,物流会实时更新您所购宝贝的物流信息。

  2. 如果买家收到货,但是您在网上并没有确认收货,那么十五天之后,天猫会自动确认收货。

  3. 如果没有收到货,天猫内也没有相关的物流信息,但是天猫却显示了自动确认收货。你可以先与客服联系,询问事情原委。严重者可以去天猫官网找客服申诉。

  4. 若卖家态度不好,买家可以直接申请退款。就会自动转到售后小二,他们肯定都会尽最大努力满足你的要求。

扩展资料:

天猫的特有优势:

1.七天无理由退换货:

天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。

2.正品保障:

天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。

3.信用评价:

淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。

显示信息包括:该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家,在被清退后30天之内,将显示:该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时,在卖家服务质量查询栏里面,消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。

天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能:

  1. 信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。

  2. 店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

  3. 产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。

  4. 全部采用商城认证,保证交易的信用。

参考资料:

天猫  百度百科

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