企业目标是企业愿景,是企业努力的方向;企业战略是企业实现目标的手段方法;企业使命是企业在社会中应承担的责任和义务。
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
战略目标的设定,同时也是宗旨的展开和具体化,是宗旨中确认的经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
企业使命是指在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指的根本性质和存在的理由,说明的经营领域、经营思想,为目标的确立与战略的制定提供依据。
在制定战略之前,必须先确定使命。企业使命是存在的目的和理由。明确的使命,就是要确定实现远景目标必须承担的责任或义务。使命为战略管理者确定战略目标、选择战略、制定政策,有效利用资源提供方向性指导。
案例1:德尔塔公司的使命
1993年,德尔塔航空公司的首席执行官罗纳尔德·W·阿兰是这样表述了公司的使命:我们想让德尔塔公司成为全球最好的航空公司。我们不仅是,而且想要成为一个革新的、积极进取的、有伦理道德的、成功的市场竞争者,以最高的顾客服务标准,为顾客提供去往全球的机会。
我们将继续寻求机会,通过进入新的航线创建新的战略联盟,扩大我们的业务范围。因为我们想进入我们最了解的业务——航空运输及相关服务。
我们决不会离开我们的根。我们深信,航空业有着长期的前途,有利润,有增长,我们将继续在这个业务环境中集中我们的时间、精力和投资。
我们极其看重顾客的忠诚度,职员的忠诚度,以及投资者的忠诚度。对于旅行者和货物托运者,我们将不断地提供最好的服务和价值。对于我们的员工,我们将继续提供更富挑战性、高报酬和以工作成绩为导向的工作环境,认可并感谢他们的贡献。对于我们的股东,我们将获取一个稳定的超群的回报率。
扩展资料:
在企业管理当中,战略管理是指企业根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施。下面《老板》杂志就简单介绍一下企业实施战略管理注意事项:
1、重视战略的评价与更新
由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”,而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西,以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新,这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索,增强创新意识。
2、重视对经营环境的研究
由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中,管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础,这就使企业管理者们重视对经营环境的研究,正确地确定公司的发展方向。
选择公司合适的经营领域或产品—市场领域,从而能更好地把握外部环境所提供的机会,增强企业经营活动对外部环境的适应性,从而使二者达成最佳的结合。
3、重视战略的实施
由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上,而是将战略的实施作为其管理的一部分,这就使企业的战略在日常生产经营活动中,根据环境的变化对战略不断地评价和修改,使企业战略得到不断完善,也使战略管理本身得到不断的完善。
这种循环往复的过程,更加突出了战略在企业管理实践中的指导作用。
参考资料来源:百度百科-企业战略
参考资料来源:百度百科-企业使命
参考资料来源:百度百科-企业目标