存钱时钱被ATM机吞了怎么办

2021-11-04 社会 495阅读

如果是无卡存款导致的吞钞,则需要当时被吞钞者本人,持身份证和吞钞回单去办理即可。

假如,吞钞回单不小心丢失了,也不要紧。银行有录像,会主动配合找回吞掉的钱。

还款方式,是在三个工作日内直接将钱打回您的银行卡。

首先,吞钞一定会有一张吞钞回单。这张回单请务必要保管好。

其次,需要持卡人亲自带卡和身份证和吞钞回单到吞钞的营业网点办理。

ATM存款机吞钞是什么原因造成的:

第一,钞票的质量。总体上说,存款钞票的质量不好,还继续强行存款,是导致自助存款机吞钞的主要原因。

那么什么样的钞票不能放进存款机:

褶皱过多和折角的钞票,贴有胶纸、胶带的钞票,粘连在一起的钞票,票面写字、有污损的钞票。

这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了,或者直接去柜台办理存款业务。

第二,钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候,发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。

在存款机存款前,一定看清ATM机屏幕上的提示。

因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机,只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话,当然会被吞钞。

第三,ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。

若ATM取款吞钞了,肯定是机器故障了。

取款机故障一般分两种,一种是网络故障。您取款了,提示取款成功了,但是出钞口没有现金。

这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败,并不一定是真的吞钞,片刻之后电脑自动冲销该笔账款,余额很快就会回到卡上。

另一种则是存款机遇到内部卡钞,导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。

扩展资料:

自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。

持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象,具体包括以下几种:

1.操作超时,未在规定时间内取回卡片或钞票;

2.钞票一次性放入太多,致使ATM机“机器故障”;

3.客户存钱时,将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口,或钞票不规整,致使ATM机“机器故障”;

4.连续3次输错密码,出于保护账户安全,ATM机将回收卡片;

5.ATM机老化、部分零件损坏;

6.网络通讯出现故障;

7.卡片状态不正常,即卡片为挂失卡、伪卡,或其他不能识别的卡片等。

参考资料:自动柜员机-百度百科

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