c牌驾驶证被扣了12分后应该前往驾驶证核发地或者违法行为地公安机关交通管理部门参加为期七日的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。
参加学习后，车辆管理所会在在二十日内对其进行道路交通安全法律、法规和相关知识考试。考试合格的，记分予以清除，发还机动车驾驶证；考试不合格的，继续参加学习和考试。拒不参加学习，也不接受考试的，由公安机关交通管理部门公告其机动车驾驶证停止使用。
驾驶人在一个记分周期内有两次以上达到12分或者累积记分达到24分以上的，车辆管理所还会在道路交通安全法律、法规和相关知识考试合格后十日内对其进行道路驾驶技能考试。接受道路驾驶技能考试的，按照本人机动车驾驶证载明的最高准驾车型考试。
扩展资料
《机动车驾驶证业务工作规范》中规定：
第三十三条 车辆管理所办理满分考试的业务流程和具体事项为：
（一）受理岗审核申请人提交的身份证明、公安机关交通管理部门出具的接受教育凭证。符合规定的，对一个记分周期内累积记分达到12分的预约科目一考试，对一个记分周期内2次以上达到12分的预约科目一和科目三考试，核发预约考试凭证。
（二）考试岗按照本规范第六条第三项规定考试科目一，按照第六条第五项规定考试科目三。
第五十二条 《准考证明》、考试预约凭证、《机动车驾驶人违法满分考试信息反馈通知书》、提交《身体条件证明》回执和延期换证、延期提交《身体条件证明》回执遗失的，申请人可凭身份证明到车辆管理所申请补领，车辆管理所应当予以办理。
申请人预约考试后因故不能按时参加考试的，可以在预约考试日期之前申请取消预约或者调整考试时间。
参考资料来源：岳阳市人民政府-机动车驾驶证申领和使用规定（第六十八条）
