只用经验不用理论解答如下：
舆情引导员，顾名思义就是在舆情处置过程中发挥引导作用的人员。
舆情引导员分类：大致根据实际用户舆情处置需要，引导员大致有几类：
专业类：舆情管控做为国家机关和政府机构的职责范畴已成为共识，一些重要的机构专门设立了“舆情办公室”、“舆情中心”等部门，这些专业舆情处置人员中就有专司舆情引导职责的人，例如最高法的网络评论员，据说最高法的网评员专兼职人员共计20000人左右，专门针对该系统发生舆情负面言论时，根据舆情事发网站进行跟帖评论，当然这些评论就是以舆论引导为主要职责，”很多人说我黑，我安排一些人回应说我不黑，再安排另一些人说我其实很白，再安排其他人说其实黑和白不重要而是人性和智慧更重要。。。“，这里就涉及了直接回应和旁敲侧击以及舆论引导，通过引导把舆论的焦点引向和舆情事件关联度低的方向。
非专业类：相比专职人员专司从事网络评论工作而言，兼职人员或舆情服务机构以及其他策划机构的人员也可以提供舆论引导服务，这些人算是非专业类，其实就是服务外包模式。
智能类：很好理解，这些就是通过各类软件实现在线实时发现舆论发声地，根据实际情况批量进行的自动回应，内容是可以设定的，为了不被媒体网站视为黑客行为，会设定很多回应内容，并且还需要大量的注册会员号（俗称马甲），通过这些注册号来实现系统自动和半自动回应。
究其根本，一切在某事发生时发表评论，其不是以表述个人观点为目的的”人“的总和，都可以算作舆情引导员。
