买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。
买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。
扩展资料：
退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
参考资料：
