淘宝退货运费险最高赔付金额少于实际所付运费，其运费由买卖双方协商承担。退货运费险的作用，是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
使用运费险时必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。确认收货后的换货订单，暂不支持发起理赔。
扩展资料：
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，需填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，无需进行任何操作。
如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为您先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
参考资料来源：
