阿里巴巴卖家关闭交易时，买家正在付款，买家被强制冻结支付宝？？ 在线急等

叶先生在阿里巴巴平台上开了一家网店，专卖塑料制品。6月17日，一位买家联系叶先生，询问了商品库存、发货日期后，下了一笔6500元的订单。但还没有支付，这买家就称填错地址需重新下单，申请关闭订单。顾客下了单填错地址的情况也不是没发生过，叶先生没多想，就关闭了这一单交易。

这时，买家又发来消息，称因为叶先生关闭交易，导致他的支付宝账户被冻结，无法进行任何交易，“你赶紧联系客服看看什么情况吧，我等着要这批货啊。”面对这样的情况，叶先生也是一头雾水，还没等叶先生自己联系阿里客服，一个自称是阿里客服的人就找上门，称因为卖家主动关闭买家订单，导致买卖双方的账户一同被冻结，卖家店铺将无法正常接单。

一边是客户急着要货，一边是店铺可能无法正常营业，叶先生一时有些着急，立刻加了这位阿里客服的账号发来的QQ。客服指导叶先生通过支付宝使用借呗申请10000元的贷款，再将钱转到客服提供的指定账户来证明叶先生账户是本人使用且具有一定的流水，并承诺等10分钟账户解冻后钱款会自动退还。

等待过程中，叶先生多次询问客服，客服却再也没有出现，叶先生越想越不对劲，又仔细看了所谓的客服的详细信息，似乎也并不是什么官方账号，思来想去，叶先生便给支付宝的官方客服打电话询问，这才得知自己被骗了，于是赶紧到港北刑侦队报案。

套路解析

叶先生遭遇的是冒充“买家+客服”的骗局，骗子首先假装购买商品并立刻关闭订单，随后谎称因为卖家关闭订单导致自己的支付宝账户冻结，向卖家求助，接着冒充购物平台客服的骗子会主动联系卖家，要求卖家转账到指定账户来证明账户流水或作为所谓的保证金以实施诈骗。

警方提醒：在网购时，不论卖家还是买家，都不要轻信任何自称客服账号发来的消息，也不要向任何不明二维码、银行账户转账汇款，一定要与官方客服联系、核实。