使用手机找回
前提条件是，之前已经在手机上登录了华为云服务，而且开启了“手机找回”。
具体方法：1、打开“华为云服务”;2、登录;3、开启“手机找回”。
如果已经开启了，那下面的就简单了。
1、首先，登录华为云服务
2、网页上会示意出手机现在所在的位置。点击“远程锁定设备”。
3、根据屏幕提示，输入新的解锁密码，点击“确定”。
4、在手机上输入新的解锁密码，成功解锁。所以，建议实现登录华为云服务，还要开启“手机找回”，有备无患。
方法三、强制恢复出厂设置
在不插USB线的情况下，同时长按音量上键和电源键(大约20秒)，直至手机显示华为Logo，并进入操作界面，选择“恢复出厂设置”。
希望我的回答可以帮到你
