华为荣耀V8 emui5.0忘记账户和锁屏密码怎么办，手机能用指纹解锁，账户界面是登录状态

您好，账号锁可以在设置用户和账户云服务点最上面的账号进去账号管理安全中心找回密码通过手机短信验证可以更改密码。在找回华为账号的密码之后您可以把手机里重要资料备份一下，然后退出华为账号，关闭手机找回功能，然后手机关机状态下长按电源键加音量上键进去recovery模式恢复出厂设置就可以清楚屏幕密码了。

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