解决措施
1、公司既要有有效的激励和留人策略,又要在日常管理中施以软的温情手段和文化,让员工有归属感,即使真有什么迫不得已或更好的平台需要离开,也不至于“痛恨或讨厌”公司,而在离职交接期工作明显懈怠。
2、针对《员工交接期工作奖惩细则》制订明确的制度,以硬的手段去约束,去威慑,让员工不敢懈怠,直到站好最后一班岗。然后反复培训,引导,形成常态机制,不因自己离职而把自己当成外人。
3、把年、月、周、日工作总结纳入到员工的绩效考评中去,形成有效的工作闭环,把每项工作落实到具体的员工身上,做到“千金重担有人挑,人人身身上有指标”,即使是基层一线职能型员工也一样。
4、对待离职员工要有成熟公司的风范,不因员工马上离职,而在员工享受的权利和福利上分出彼此:比如正常的工作例会、员工活动、节日福利等等。带着有色眼镜去处理离职与在职的员工之前等等问题。人都是有感恩之心的,即使我们的基层一线普通员工,他们的情感更丰富、更直接,说不定他们到了新公司,因种种的不适应还会选择回头的可能呢!
5、多一些人文关怀,多一些下一站职前指导。比如多问问其工作落实了没有、什么行业、做什么产品,增加其岗前知识了解。如果没有落实好,积极帮其找工作,解决实际困难,拉近情感距离,避免了离职懈怠和工作排斥的机率。
6、针对那些特别顽固不化,特别挑刺的员工就不要按公司相关制度进行交接,也不因临时有无人替补的而任其发展,这样会“一粒老鼠屎,坏了一缸糟”,尽快安排其离职,做到眼不见心不烦,从影响和成本来说都是值得的。