由于iTunes无法识别iphone的原因有很多，可能是硬件问题，比如iphone连接线接口受损，电脑USB接口受损等等，也可能是驱动的问题。由于iTunes本身所引起的无法识别的情况。以下方法仅供参考尝试，请自主斟酌。
（本方法以win7系统为例，XP系统请做相应操作即可）
方法一：
1.退出iTunes，拔出iphone的连接线，断开与电脑连接。
2.进行iTuns卸载。（可用360软件管家进行强力清除）
3.检查【C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple】文件夹，若存在，请删除。
4.检查【C:\用户\User\AppData\Local\Apple和AppleComputer】以及【C:\用户\User\AppData\LocalLow\Apple和AppleComputer】文件夹，若存在，请删除。
（“User”是你的Windows用户名）
5.检查【C:\用户\User\MyMusic\iTunes】文件夹，若存在，请删除。
6.完成以上操作后请重启电脑，重新运行iTunes安装程序，并按照提示完成安装。
7.先运行iTunes，以便确认iTunes已经被正确安装，再把iphone连接到电脑上。
8.iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。
方法二：
1.我的电脑－右键－属性－设备管理器。
2.选择上图中划线的“AppleMobileDeviceUSBDrive”右键——更新驱动程序——手动选择位置——浏览C:\ProgramFiles\CommonFiles\Apple\MobileDeviceSupport\Drivers\这个路径——确定完成即可。
3.重启电脑，打开iTunes，将iphone连到电脑上，iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。
方法三：
1.首先连接PP助手或者ITOOLS------打开系统维护-----打开文件管理
2.依次展开“private——var——mobile——media——itunes_control”
(把itunes_control文件夹里面的所有文件删除）
3.重启电脑，打开iTunes，将iphone连到电脑上，iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。
注意：如果有安装“ifunbox”这个应用程序，可以直接在iphone上操作。
