1、重启您的iPhone，关闭您电脑上的iTunes，同时请打开91手机助手连接上iPhone。
2、然后是备份您iPhone上的多媒体文件，在“iPod管理”功能中，全选资料库中的音乐，影片文件，并选择下载到本地备份。
3、使用91手机助手的文件管理功能，删除位于ar/mobile/Media目录下的iTunes_Control文件夹。
4、删除完iTunes_Control目录后，重新开启iTunes，iTunes会扫描iPhone，这个过程需要耗费数秒钟，请等待。
5、当扫描到iPhone后，由于iPhone上的iTunes_Control已经被删除，iTunes就会将iPhone识别为第一次连接上电脑的状态，这时候会要求你设置iPhone。
6、选择设置为新的iPhone的话，iTunes会将您的iPhone识别成一台全新的iPhone，会对同步数据进行重新初始化。
7、从备份中恢复iPhone的数据，包括联系人，短信息以及其他配置。
8、按照如上删除了iTunes_Control目录后，iTunes就可以正常的重新连接上iPhone，而前面备份的音视频文件，则可通过iTunes重新同步上iPhone即可。这样为什么iphone连不上电脑的问题就解决了。
