如何对人力资源部进行量化指标考核?

2022-08-01 时事 33阅读
以下是我的个人建议:
(一)如果是公司考核部门,可以考虑以下指标,设以不同权重,对照评分标准按指标达成率给予相应分数
1、人员需求满足率——对外招聘计划完成率、对内内部选拔到岗率
2、关键岗位储备率——关键业务岗位和管理岗位的储备情况
3、人工成本控制率——对照预算,工资、奖金、福利补贴等人工成本不能超标
4、员工离职控制率——离职率要控制在一定范围内,否则没人干事了
5、内部服务满意度——设置问卷做员工调查,员工不满意多,人力资源部就得检讨了
6、人事报表完成率——人力资源部按一定周期要做很多报表和数据分析,反映公司人力资源管理现状,提供给领导决策,此项考核可规定要做哪些报表,什么格式,什么时间出来
7、绩效方案优化完成率——公司或其他部门总要提出一些考核方案的优化需求,要保质保量制订
8、培训计划完成率——培训计划有没有按时做,员工满意度如何?
9、文化活动完成率——有些公司人力资源部还负责文化建设和管理,每月有活动计划
10、薪酬核算准确率——工资、奖金等要按时发放,且不能出错,可规定延迟发放一天、员工投诉一次核算错误扣几分,
1-5个人认为比较重要一些,从整体考虑多一点,6-10稍微要具体一些
另外的指标也可以考虑,对所有部门都可以考核,比如:
1、部门费用控制率——花合理的钱,办好最多的事
2、部门核心人员离职率——留住骨干
3、部门内部管理——如违规违纪扣分,制度执行、项目配合...
4、部门安全管理——出什么事故扣多少分或者做绩效等级的限制 等等
当然公司考核部门的指标也不能太多,否则没有重点,一般5个左右就可以了,看公司强调什么,领导重视什么,所以要做一些筛选,其他如果也很重要,可以做专项考核方案,另外考核

(二)如果是人力资源部考核部门内部各岗位员工:
1、可以将以上指标(也可以根据工作内容和岗位要求新增指标)分解到各个岗位,对每个岗位形成一个月度考核的指标库,并规定目标,月底对照数据评分;
2、可以要求每个岗位做月度工作计划,月底对完成情况从效率(时间)和效果(质量)两个方面给予评价;
3、可以加上一些态度、能力、行为方面的评价,分成优良中差几个等级,描述一下什么情况对于什么等级,得多少分
至于具体操作,一和二可以单独实施或结合实施,以上三方面也可以做综合考虑

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