原因1、打印机和电脑的连接出现了问题，可能是接口或者线缆出现了问题。
解决方法：打印机的连接线和电脑的连接线重新插一次。
原因2、打印机安装的驱动和打印机型号不同。
解决方法：确定打印机的驱动是对型号的可以用的。也可以删除打印机的驱动，重启电脑看有没有提示新硬件。重启后提示新硬件就装驱动，如果还是出现问题就是驱动不行必须换其他驱动。
扩展资料：
使用打印机注意事项。
打印机在打印的时候，总是显示没纸或没碳带
原因：纸用完或碳带不对；发送错误操作命令引起。
解决方法：检查下纸或碳带是否正确；在机器上把参数调好，用打印软件正确排版设置后进行打印。
打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的故障：
该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。
解决办法：
如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒，把喷嘴放在温水中浸泡一会，一定不要把电路板部分也浸在水中，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴。
