淘宝的当前交易状态是买家已付款但是卖家没发货订单多久会关闭

2020-09-15 社会 93阅读

当前交易状态是买家已付款自买家付款之时起三百六十五天内卖家未点击“发货”的,交易自动关闭。

一般情况下只有交易状态为"等待买家付款"时,才可以操作关闭订单交易。如果买家已经付款,在买家申请退款,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。淘宝订单交易状态显示为“退款中”,此时买卖双方是无法直接操作关闭(取消)该笔订单的。卖家确认同意退款协议后,买卖双方完成退款(退货)流程,相关订单将会关闭。

扩展资料:

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源:淘宝网——卖家如何关闭订单?

参考资料来源:淘宝网——交易退款进行中,如何关闭订单?

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