想要退小黄车的余额 打电话给客服 说要发个人信息给ofo邮箱 但没记得邮箱是什么。。。怎么退

2020-05-23 科技 165阅读

ofo余额是不能像押金一样直接在app上退的,需要发邮件到ofocs@ofo.com上申请。

1.余额分为【充值余额】和【赠送余额】两部分,其中【充值余额】可提现至原支付渠道;【赠送余额】不可提现,且此部分会在【充值余额】提现后清零。

2.可将如下4项信息发至ofo官方客服邮箱ofocs@ofo.com,申请余额退款。【充值余额】会在申请退款后7个工作日内退还至原支付账户中。填写信息如下:

(1)注册手机号2本人真实姓名

(2)注册身份证号(如非身份证注册用用户,需要提供其他注册证件号)

(3)申请退余额原因

ofo退余额邮件范本:

ofo客服:

您好,本人现申请退余额。

1.注册手机号:(这里填写用户电话号码)

2.本人真实姓名:(这里填写用户全名)

3.身份证号:(这里填写用户身份证号码)

4.退款原因:因自身关系,较少使用共享单车

扩展资料

ofo退押金后,账户内的余额并不会凭空消失,登录账户,随时还能看到余额。只不过,当想使用余额时,由于未缴纳ofo小黄车押金(目前是199元押金),是无法开锁小黄车的,因此,退押金后的余额可以说能看不能用。

那么,只有两个选择:

1.当需要使用时重新充值押金,即可开锁,结费时可用余额。续费后如果不经常用,可以在APP申请退押金,操作方便。这样操作,每次都要缴纳押金和退押金。

2.直接退余额。退余额后,也可以每次骑行后按需支付,并不影响帐记使用。当然,开锁前相应的押金还是要缴纳的。

参考资料:共享单车网-ofo退余额方法详解

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