好销售与农民(Farmer)和猎人(hunter)区别:
农民,开垦或者从祖辈继承下一片土地,辛勤的耕耘、播种……用自己汗水和心血的呵护下最终收获。第二年继续耕耘、播种……收获,年复一年,终而复始。如何能让这有限的土地收获更多是农民最关注的。销售员,建立客户关系或者接手老客户,发现项目、跟进……产单。如何做到高产出是销售员所关注的。有人说老客户产单所需要的精力是新客户产单所需精力的1/5,显而易见,维护老客户节省销售员的精力,节约成本,产出却不少。做好农民,你就有一半的资格成为一名好销售。另一半是什么呢?
猎人,打猎为生,打到猎物就可以饱餐一顿,打不到猎物,就要饿肚子。猎物不是家畜,猎人不会去圈养,他们不像农民,他们不断地捕猎来获取生存的机会。销售员,没有固定的老客户和大客户,需要不断的发展新客户来满足销售任务,没有新客户就意味着没有业绩。做好猎人,你就有了另一半成为好销售的资格。
维护老客户、发展新客户是一名销售人员日常生活的组成部分,也是满足销售任务不断提升的必要工作。在很多情况下,有些人能维护好老客户,却不能有效的发展新客户,造成销售业绩停滞不前;另外一些人总能发展很多新客户,却不能维护好老客户,造成老客户流失。所以,只有做好Farmer and hunter才能称之为好销售。