如何掌握沟通技巧，建立良好的医患关系

首先由于我们的国情,还不是像有些发达国家一样医疗是公益的,既然存在着利益就必定存在着矛盾。其次由于患者的素质不是都那么高,所以也必定存在着矛盾。然而生与现在我们也不得不接受现实,所以在处理医患关系的时候要格外小心。面面俱到,应该晓得言多必失的道理,医生也要注意自己的廉洁，不要惟利是图。生命大于一切！在临床医疗过程中,建立良好的医患关系有利于保障医疗工作的开展,保持形成良好的心理环境和情绪氛围.因此,我们要营造一个和谐宽松的医疗环境,促进医疗事业的发展.一是创建平安医院,构建和谐医患关系。“平安是福”。平安是人民群众的基本需求,没有平安就没有和谐。可以采取开展创建平安医院活动,改变一些地方医疗纠纷较多、医患关系紧张的状况,以医院的平安,促进社会的稳定,要提高医务人员的职业道德修养和技术水平,改善服务态度，救死扶伤...........