方法如下：
1、首先，打开outlook“文件”菜单中的“导入/导出”选项，如下图所示。
2、其次，完成上述步骤后，打开导入向导，选择“从另一程序或文件导入”选项，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，选择“outlook数据文件”选项，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，单击浏览按钮并选择备份邮件文件，如下图所示，然后进入下一步。
5、随后，完成上述步骤后，选择导入的文件夹和相应的文件夹，如下图所示，然后进入下一步。
6、最后，完成上述步骤后，完成导入，返回到收件箱，就可以看到存档的电子邮件了，如下图所示。这样，问题就解决了。
