outlook是一种用于本地接收和发送电子邮件的客户端软件。邮件不见了分为以下几种情况：
1、误删。这时可以去已删除邮件文件夹查看，邮件在的话，可以恢复到收件箱或发件箱；不在的话，可以重新从邮件服务器下载。
2、系统崩溃导致的文件丢失。可以从邮件服务器下载。
3、邮件总量超过1.99G。由于outlook软件本身存在的问题，邮件的总大小超过1.99G后，部分或全部邮件就消失了。这时可以从邮件服务器重新下载邮件，但是达到1.99G后还是会出现此问题，该问题属于软件系统本身的漏洞，没办法解决。
4、病毒或者木马。需要先查杀病毒和木马，然后再从邮件服务器下载。
5、软件服务器或邮件服务器问题，例如pop服务器、smtp服务器、同步服务器等出现故障。
6、修改了邮件存储目录，需要修改到原来的存储目录就可以了。
