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阿里巴巴卖家如何回复买家的差评，入口在哪里

2022-04-14 科技 1713阅读
在你没有自主评论之前，只要买家在此之前进行对你的商品评价，不管是好评还是中评差评，都可以点击订单管理，点击评价，评价客户之后，会在客户的评价下面有“解释”两个字，点击进去进行买家对你评价的解释，作出回复即可。也可以在我的阿里后台找到评价管理，找到对此对应的就行。一般是超过一个月后就不能做出回复了，只能在这个期限内进行回复做出解释。
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