CRM给企业带来的好处
◆ 高效的客户资料管理方式
电脑、笔记本、名片夹都有客户资料,想找资料时这里翻翻,那里翻翻,会严重的影响你的工作效率和心情。
◆ 高效的客户沟通内容记录、查询系统
用笔记本记录客户信息资料时,想加一点或改一点信息时很麻烦、查找起来不方便、还容易忘记和丢失、不安全。
◆ 系统的客户资料
脱离Excel表管理客户资料的麻烦与弊端,取而代之的是高效的客户资料管理系统。当你用Excel表管理客户资料,用红、黄、绿等多种颜色作标记时,经常会看得你眼花缭乱。
◆ 建立客户档案的专业方法
你可以用它来建立一份,可以帮助你提升整体销售业绩30%的客户档案。
◆ 拥有日常工作提醒工具
你的所有客户跟进计划、客户拜访计划、日程安排,系统都会自动提醒你,你根本不用担心会忘记某件事情。
◆ 数据分析
快速地分析自己的销售情况,客户情况,从而预计自己的销售业绩。你可以随时随地查看客户业绩的数据分析、走势图,从而预期你的销售目标和销售业绩。
◆ 工作规划
学会对自己的工作进行有效的规划,从而提升自己的销售效率和销售效能。它会教你最有效的工作规划、工作清单设计。
◆ 制定大价值客户的评定标准
大部分人都以为大价值客户就是给你签了大单的客户,其实远远不止这些,如果你不了解大价值客户真正的评定标准,你就会错失很多的大价值客户。