人员推销的主要步骤是什么?作为国际企业的推销人员,应具备哪些基本素质?

2020-04-23 社会 165阅读
市场营销中的人员推销是一种灵活的推销方式,实际操作没有格式性的步骤。
因为针对不同国家的文化环境、不同对象的个人情况、不同家庭的经济能力及取向都有不同的方式方法。
例如在我国进行人员推销的话,先得把国内地区进行购买能力划分,少则3级,多则不限(基本上不超过5级左右,7级就太详细了);然后进行可能客户人群的划分(按购买能力);然后考虑推销的产品适用于哪个客户群体,购买能力如何。
下来就是考虑公司策略了,长期销售和短期销售,也就是说推销的产品是一次性推销还是持续性推销。一般国外大多是持续性推销模式,这个和公司声誉品牌挂钩(主要还是看产品质量和售后服务和问题处理)。
下来就要准备上门时要说的话了,在国内市场这个是最难的。具体该说什么做为开场,自行考虑吧。
推销人员的素质(针对外企),个人觉得,首先第一点,推销人员必须把客户利益放在首位,并不是说让利给客户,而是主动为客户考虑对方是否适用,性价比是否会让对方满意,并为其解决相关问题(即使他不买你的产品),且在客户不适用或使用性价比不高时,建议不购买。
第二点,良好的教养和语言行为习惯(两者缺一不可),可以害羞,但是不可以没有信心(外国人很看重信心,因为推销人员的信心就是对产品的第一保证)。
第三点,对客户及产品售后的责任心,甚至是使命感,客户要求第一(你可以不卖,但是你卖了就必须满足客户要求)
第四点,理解能力一定要强,有耐心。
还有就是公司对推销人员的支持与放权了,具体尺度自行考虑。

希望对你有用,其实最基础的还是产品质量要过硬,售后服务要到位,员工素质要优秀,面对客户要诚信。
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