原发布者:daliangjeff
企业经营风险分析一、经营风险识别：识别影响经营有效性和效率的潜在风险1、经营风险识别程序、制度、责任、资源支持2、明确经营目标：目标与战略一致性、目标之间逻辑关系、目标与环境关系3、经营风险范围：A、人力资源风险，包括招不到合格员工、培训不足、流动率高、人才不足、岗位能力过剩等。B、产品设计风险，设计周期过慢、脱离工艺能力、脱离顾客需求、设计结构不合理、设计材料成本过高等。C、采购风险，包括采购周期达不到生产要求、质量要求，采购成本过高等。D、生产风险，包括效率过低、延迟交货期、成本过高等。E、销售风险，包括客户流失、市场份额下额、营销过度、回款延期等。F、质量风险，包括客户退货、投诉、返工、报废、质量折让、产量过剩等。G、服务风险，包括客户投诉、承诺过度、营销过度、服务质量等。H、财务风险，包括利率、汇率、资金使用率、投资回报率、资产周转率等4、绩效考核、评估、激励机制5、经营风险信息库二、销售与收款业务流程1、经营风险：由于产品销售与收款业务流程设计不合理或控制不当，可能导致产品销售及价格、信用政策等与目标要求不一致，或出现舞弊和差错。2、客户资源3、信用管理4、计划管理5、合同管理6、对帐开票7、折让、佣金8、退货1、业务费用订单受理与编制销售计划市场信息订单评审2、审定销售方案和信用政策销售政策客户资源信用管理生产订单6、签订销售合同7、组织销售与收款8、财务开票与记帐9、销售折让或退货10、盘点对账