激活京东白条未实名认证需先进行实名认证，实名认证时若提示“用户提交手机号”，可能是以下情况：
1、有另外的京东账号，该手机号在其他京东账号实名认证过，同一身份证、同一手机号目前只可以激活一个白条账户，请在已实名京东账户激活京东白条；
2、手机号是运营商二次放号，手机号之前有其他用户使用，且使用此手机号实名认证过，如遇此情况请联系京东金融客服咨询。
扩展资料：
京东白条开通需要满足的条件：
1、每天早上九点发放名额，要抢到激活名额才行。
2、必须要在京东消费六笔，并且达到铜牌会员，等级越高可获得高额度的机会就越大。
3、必须要绑定一张银行卡。
目前京东白条额度有三种类型：
1、固定额度。
白条账户基础额度，即系统综合评估获得的额度；每过半年，京东会根据信用情况调整一次额度。
2、临时额度。
即通过活动、提额包、系统自动提额等获得的额度，临时额度在一定时间内有效，超过期限后自动过期。临时额度可在每年的购物狂潮来临前申请，最有效，如：618年中大促、双11、双12、年终大促等。
3、专享额度。
即通过活动、系统自动提额等获得的额度，专享额度仅在购买指定商品时的支付页面总额度中体现，不能用作它途。
参考资料来源：百度百科 ——京东白条
