我是淘宝卖家收到差评怎么办??

2021-11-04 社会 156阅读

可以联系买家修改评价。

中差评生效后,买家还能删除/修改的哦,卖家给买家中差评也一样,中差评作出后的30天内,即使评价已经生效了,均有一次删除或者修改成好评的机会。

温馨提醒 :

1、评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除;

2、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;

3、收到的评价需要联系评价方修改。

扩展资料

中差评对店铺的影响

到中、差评会影响店铺整体好评率。

淘宝网为了帮助减少评价对卖家的负担,已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响。

但是为了更好的经营您的店铺,也为了给广大会员提升购物体验,淘宝非常希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升,不仅会吸引更多的买家,也可以减少中差评的产生。

参考资料来源:淘宝-中差评对店铺有影响吗?

参考资料来源:淘宝-中差评生效后还能删除或修改吗?

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