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我是淘宝卖家，我的店铺被买家恶意差评了，但是他的差评全部显示的不计分！

2020-05-09 社会 109阅读
若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。买家评价后不会立即生效。
这种情况明显是碰到恶意差评师了，在与这类买家协商时最好是在旺旺上进行沟通，引导对方回复，之后可以作为证据投诉对方是恶意差评。如果实在不行，可以进行回复评价，放低姿态解释挽救。我们平台可以查询到买家号是否存在恶意行为，希望对你有帮助！
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